hsboxトラブル時の対応手順

このページは、hsboxの導入や使用においてトラブルが発生したとき、その解決策を提供するトップページです。
 これまでに報告された主なトラブルとその対応手順を紹介します。
 このページからリンクがない問題については、まずhoscmサポートサイト(hss)の「Q&Aお問い合わせの回答」を参照してください。
 「Q&Aお問い合わせの回答」に記載がない問題については、hssの「お問い合わせ」フォームにてお問い合わせください。

■1.導入時のトラブル

・コンソールに赤色のQRコードが表示される

■2.運用時のトラブル

・コンソールに赤色のQRコードが表示される

■3.既知の問題

・制限事項



●補足
hssでのお問い合わせは、hssのアカウントと併せて管理しておりますのでお問い合わせフォームへの個人情報の記載は不要です。hsboxのバージョン、利用環境、操作内容や操作時刻などの確認や調査に必要な情報を登録してください。